Garanzia Rischio Zero Sorgedil
Garanzia Soddisfatti o Rimborsati sull'Isolamento Acustico Sorgedil
La Garanzia Rischio Zero Sorgedil è la tutela 100% Soddisfatti o Rimborsati che può essere prevista per gli interventi di isolamento acustico residenziale tecnicamente compatibili. Il rimborso è previsto solo ed esclusivamente quando la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati è espressamente inclusa nel Progetto di Insonorizzazione e nel contratto sottoscritto. Se la Garanzia non è riportata nel contratto, non è attiva.
Garanzia scritta
Legata al progetto
Nessun costo extra quando prevista
Smontaggio e smaltimento a carico Sorgedil
Condizioni definite nel contratto
Condizione fondamentale: la Garanzia deve essere espressamente inclusa nel contratto. Solo in quel caso, e nel rispetto delle condizioni contrattuali, può essere attivato il rimborso.
Risposta immediata
La Garanzia Sorgedil in 30 secondi
Qui trovi in sintesi che cosa tutela la Garanzia, quando può essere prevista e quali elementi devono risultare nel progetto e nel contratto.
01 · Definizione
Cos'è davvero la Garanzia Rischio Zero Sorgedil
La Garanzia Rischio Zero è la tutela con cui Sorgedil può assumersi per iscritto la responsabilità del risultato previsto per uno specifico intervento di isolamento acustico residenziale. Non è una frase pubblicitaria generica e non coincide con una semplice garanzia sui difetti di posa.
La tutela non nasce da un'assicurazione acquistata a parte e non viene aggiunta pagando una percentuale extra. Nasce dallo studio preliminare del caso, dal Sopralluogo Analitico finalizzato alla progettazione e dal Progetto di Insonorizzazione su misura. Solo dopo aver definito quale problema affrontare, quali opere eseguire e quali condizioni rispettare, Sorgedil può decidere di assumersi contrattualmente la responsabilità del risultato.
02 · Risultato e responsabilità
Che cosa significa “risultato garantito” nell'isolamento acustico
Un risultato garantito non significa dichiarare che qualsiasi rumore possa essere eliminato in qualsiasi edificio. Significa definire, per un caso tecnicamente compatibile, un risultato e un perimetro di intervento che Sorgedil accetta di mettere per iscritto.
“Il lavoro è stato eseguito correttamente”
Riguarda soprattutto materiali, lavorazioni o difetti di esecuzione, senza necessariamente assumere un impegno sul risultato acustico finale.
Risultato collegato a progetto e contratto
Il risultato, l'intervento coperto e le condizioni di validità vengono collegati allo specifico progetto realizzato sull'abitazione.
03 · Dal problema al contratto
Come si ottiene la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati Sorgedil
La Garanzia non viene applicata “a catalogo” e non nasce da una polizza acquistata a parte: nasce dallo studio tecnico preliminare che serve a capire se il risultato può essere assunto responsabilmente e messo per iscritto nel contratto.
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01
Inquadramento del problema di rumore
Si parte dal disturbo reale nella casa: ambiente interessato, provenienza percepita, tipo di rumore e superfici potenzialmente coinvolte.
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02
Sopralluogo Analitico nell'abitazione
Il Tecnico Competente in Acustica (TCA) approfondisce rumore, strutture, raccordi e possibili trasmissioni per raccogliere le informazioni utili alla progettazione.
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03
Progetto di Insonorizzazione su misura
Il progetto definisce superfici, sistemi, dettagli di posa e opere necessarie in relazione allo specifico immobile.
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04
Garanzia espressamente inclusa nel contratto
Solo se il caso è compatibile, la Garanzia Rischio Zero viene riportata nel progetto e inserita espressamente nel contratto. È questa indicazione contrattuale che rende attivabile la tutela: se la Garanzia non è scritta nel contratto, il rimborso non è previsto.
04 · Interventi residenziali
Su quali interventi può essere prevista la Garanzia Sorgedil
La Garanzia è sempre legata al singolo progetto. Per conoscere le caratteristiche tecniche delle diverse soluzioni puoi aprire la pagina dedicata all’intervento che ti interessa.
Insonorizzare una parete
Interventi progettati per i rumori che attraversano pareti e strutture collegate.
Scopri come insonorizzare una parete →Isolamento acustico soffitto
Soluzioni per rumori provenienti dal piano superiore e trasmissioni laterali.
Scopri come insonorizzare un soffitto →Isolamento acustico pavimento
Progetti per la trasmissione attraverso il solaio e le strutture adiacenti.
Scopri l'isolamento acustico del pavimento →Finestre antirumore e cassonetti
Interventi contro rumori esterni, valutando vetro, telaio, posa e cassonetto.
Scopri le finestre antirumore →Insonorizzare una stanza
Quando il progetto deve coordinare più superfici e vie di trasmissione.
Scopri come insonorizzare una stanza →Insonorizzare una stanza per suonare
Insonorizzazione residenziale per strumenti, musica e sala prove domestica.
Scopri come insonorizzare una stanza per suonare →Possono rientrare nella Garanzia anche altri interventi residenziali espressamente indicati nel progetto, compresi casi con strutture in legno, quando tecnicamente compatibili. Fa sempre fede il contratto.
05 · Condizioni essenziali
Quando la Garanzia Rischio Zero è realmente attiva
Questa è la parte più importante da leggere: la Garanzia è forte proprio perché non è vaga.
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Deve essere espressamente inclusa nel contratto per lo specifico intervento. Senza questa indicazione contrattuale, la Garanzia Rischio Zero non è attiva e il rimborso non è previsto.
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Deve risultare nel Progetto di Insonorizzazione consegnato al cliente.
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Deve essere riportata nel contratto sottoscritto prima dei lavori.
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Il perimetro delle opere deve essere chiaro: superfici e lavorazioni coperte non possono essere presunte.
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Il progetto garantito deve essere realizzato nelle condizioni previste; modifiche, riduzioni o esclusioni possono modificare la copertura.
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Fa sempre fede il contratto firmato, comprese condizioni, limiti, modalità e termini di attivazione.
06 · Se il risultato non viene raggiunto
Cosa succede quando ricorrono le condizioni della Garanzia
Il rimborso è possibile solo se la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati è espressamente inclusa nel contratto sottoscritto. Se l'intervento coperto è stato realizzato secondo il progetto garantito, ricorrono tutte le condizioni contrattuali e il risultato garantito non viene raggiunto, Sorgedil applica la Garanzia: rimborsa quanto previsto per l'intervento coperto e si fa carico anche dello smontaggio, dello smaltimento dei materiali rimossi e della pulizia finale dell'area di lavoro interessata.
01
Richiesta del cliente secondo modalità e termini indicati nel contratto.
02
Verifica della Garanzia contrattuale: prima di tutto si verifica che la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati sia effettivamente inclusa nel contratto e che ricorrano le condizioni previste.
03
Rimborso dell'intervento coperto secondo quanto previsto dalla Garanzia riportata nel contratto.
04
Smontaggio a carico Sorgedil dell'isolamento acustico e degli elementi installati per l'intervento oggetto della Garanzia.
05
Smaltimento dei materiali a carico Sorgedil: il cliente non deve pagare separatamente la gestione dei materiali rimossi.
06
Pulizia finale dell'area di lavoro interessata dalle operazioni di smontaggio e rimozione.
07 · Prima di firmare
Garanzia scritta o promessa generica? Cosa controllare
Una garanzia utile deve permetterti di capire prima dei lavori che cosa è coperto e che cosa accade in caso di mancato raggiungimento del risultato previsto.
Non è un'assicurazione acquistata a parte
Quando viene concessa, la Garanzia nasce dallo studio preliminare, dal Sopralluogo Analitico e dal Progetto di Insonorizzazione. Non viene aggiunto un sovrapprezzo percentuale per “comprare” la Garanzia e, se viene validamente attivata, smontaggio e smaltimento sono a carico Sorgedil.
Non fermarti alla parola “garanzia”
Può capitare di trovare formule in cui la garanzia viene proposta con un sovrapprezzo percentuale, per esempio il 5%, oppure in cui smontaggio e smaltimento restano a carico del cliente. Chiedi sempre che costi, condizioni, rimozione e smaltimento siano specificati per iscritto.
| Da verificare | Perché conta |
|---|---|
| Il risultato è scritto? | Evita che l'impegno resti una promessa verbale. |
| È indicato l'intervento coperto? | Definisce chiaramente il perimetro della Garanzia. |
| Esiste un progetto? | Collega il risultato alle opere realmente necessarie. |
| Sono indicate le condizioni? | Chiarisce quando la tutela può essere attivata. |
| È indicata la procedura? | Spiega che cosa deve fare il cliente. |
| È indicato cosa viene rimborsato? | Riduce ambiguità sul contenuto economico della tutela. |
| La garanzia richiede un sovrapprezzo, ad esempio +5%? | Ti fa capire se la tutela è realmente inclusa oppure venduta come servizio aggiuntivo. |
| Chi paga lo smontaggio? | Una garanzia può diventare costosa se la rimozione dell'opera resta a carico del cliente. |
| Chi paga lo smaltimento dei materiali? | Va chiarito prima dei lavori, perché smaltire i materiali rimossi può essere una voce separata. |
| È indicato un termine? | Definisce entro quando può essere esercitata. |
08 · Metodo e responsabilità
Perché Sorgedil lega la Garanzia al progetto
Sorgedil lavora dal 2006 nell'isolamento acustico e oggi si concentra esclusivamente su case e appartamenti. La Garanzia non nasce da un'assicurazione o da una percentuale pagata a parte: nasce dallo studio preliminare dell'abitazione, dal Sopralluogo Analitico finalizzato alla progettazione, dal progetto e dalla posa. È proprio questo percorso tecnico che ci permette, nei casi compatibili, di decidere se assumerci contrattualmente la responsabilità del risultato.
Esperienza specializzata
Una storia aziendale costruita sull'isolamento acustico e sulla risoluzione dei rumori nelle abitazioni.
Analisi tecnica
Il caso viene approfondito prima della progettazione definitiva, evitando di trattare ogni casa con una soluzione standard.
Opere definite prima dei lavori
Superfici, sistemi e dettagli devono essere coerenti con le vie reali di trasmissione del rumore.
Responsabilità contrattuale
Quando prevista, la Garanzia viene collegata nero su bianco allo specifico intervento.
09 · Vittorio Sorge spiega la Garanzia
Guarda il video sulla Garanzia Rischio Zero
Il video introduce il principio della Garanzia Soddisfatti o Rimborsati. Le condizioni applicabili al singolo cliente restano sempre quelle riportate nel progetto e nel contratto sottoscritto.
Esperienze dei clienti
Vuoi confrontare casi e risultati reali?
Puoi approfondire esperienze e risultati direttamente nella pagina dedicata alle recensioni Sorgedil, organizzata per tipologia di intervento.
10 · Domande frequenti
FAQ sulla Garanzia Soddisfatti o Rimborsati Sorgedil
Qui trovi le risposte essenziali sulle condizioni e sul funzionamento della Garanzia. Per tecniche e singoli interventi puoi usare i collegamenti presenti nelle sezioni precedenti.
Cos'è la Garanzia Rischio Zero Sorgedil?
È la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati Sorgedil sul risultato dell'intervento di isolamento acustico coperto, valida quando è espressamente prevista e descritta nel Progetto di Insonorizzazione e nel contratto sottoscritto.
La Garanzia Soddisfatti o Rimborsati è automatica su tutti i lavori Sorgedil?
No. La Garanzia Rischio Zero non è automatica per qualsiasi lavoro: deve essere espressamente indicata nel progetto e nel contratto ed è legata al caso, all'intervento e alle condizioni definite per quello specifico immobile.
La Garanzia Rischio Zero ha un costo aggiuntivo?
No. Quando Sorgedil prevede la Garanzia per uno specifico intervento, la tutela viene riportata nel progetto e nel contratto e non viene acquistata come polizza né con un sovrapprezzo percentuale separato. La Garanzia nasce dallo studio preliminare, dal Sopralluogo Analitico e dal Progetto di Insonorizzazione.
Su quali interventi di isolamento acustico può essere prevista?
Può essere prevista, quando tecnicamente compatibile e specificato nel contratto, per interventi residenziali su pareti, soffitti, pavimenti, finestre e cassonetti, stanze complete, stanze per musica e altri interventi espressamente compresi nel progetto.
Dove deve essere indicata la Garanzia perché sia valida?
Deve risultare espressamente nel Progetto di Insonorizzazione e nel contratto sottoscritto, con il perimetro dell'intervento coperto e le relative condizioni. Fa sempre fede il contratto firmato dalle parti.
Cosa succede se il risultato garantito non viene raggiunto?
Prima condizione: la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati deve essere espressamente inclusa nel contratto. Se è attiva, ricorrono tutte le condizioni contrattuali e il risultato garantito non viene raggiunto, Sorgedil procede secondo la Garanzia: rimborso dell'intervento coperto, smontaggio dell'opera, smaltimento dei materiali rimossi e pulizia finale dell'area di lavoro interessata, senza addebitare al cliente questi costi come extra.
Chi paga lo smontaggio e lo smaltimento se viene attivata la Garanzia?
Quando la Garanzia Soddisfatti o Rimborsati è espressamente inclusa nel contratto, viene validamente attivata e ricorrono le condizioni previste, smontaggio e smaltimento dei materiali dell'intervento coperto sono a carico Sorgedil. Sorgedil esegue inoltre la pulizia finale dell'area di lavoro interessata dalla rimozione.
La Garanzia Sorgedil è un'assicurazione o un servizio che si paga a parte?
No. La Garanzia Rischio Zero non nasce da un'assicurazione acquistata separatamente e non viene concessa pagando una percentuale aggiuntiva. Nasce dallo studio preliminare del caso, dal Sopralluogo Analitico finalizzato alla progettazione e dal Progetto di Insonorizzazione. Quando viene concessa, deve essere espressamente indicata nel contratto.
Entro quanto tempo può essere richiesta l'attivazione della Garanzia?
Attualmente la richiesta deve essere inviata entro 60 giorni dalla data di fatturazione del saldo, salvo diverso termine indicato nel contratto. Fa sempre fede il contratto sottoscritto.
Se realizzo solo una parte del progetto completo, la Garanzia rimane valida?
La Garanzia è legata all'intervento e alle condizioni indicate nel progetto e nel contratto. Se il risultato garantito presuppone la realizzazione del progetto completo, una riduzione o modifica delle opere può modificare o escludere la copertura. Fa fede quanto scritto nel contratto.
Il passo successivo
Vuoi sapere se il tuo intervento può essere coperto dalla Garanzia Rischio Zero?
Descrivi il problema di rumore nella tua casa. Il primo obiettivo è capire quale percorso tecnico approfondire e se il caso può essere valutato per un Progetto di Insonorizzazione nel quale Sorgedil possa assumersi per iscritto la Garanzia Rischio Zero.
